Lozano Núñez, Carlos, y Noemí Gladys Mencia Sánchez. 2021. «Gestión De Servicios estratégicos Y Decisiones De atención a Clientes De Operadores telefónicos, Huancavelica 2020». Revista De investigación científica Siglo XXI 1 (2):25-45. https://doi.org/10.54943/rcsxxi.v1i1.169.