Lozano Núñez, C., & Mencia Sánchez, N. G. (2021). GESTIÓN DE SERVICIOS ESTRATÉGICOS Y DECISIONES DE ATENCIÓN A CLIENTES DE OPERADORES TELEFÓNICOS, HUANCAVELICA 2020. Revista De investigación científica Siglo XXI, 1(2), 25–45. https://doi.org/10.54943/rcsxxi.v1i1.169