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INTERACCIÓN ENTRE LOS DIVERSOS ACTORES
EDUCATIVOS PARA EL FORTALECIMIENTO DE SUS
CAPACIDADES EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Interaction Between Various Educational Actors to Strengthening Their
Capacities in an Educational Institution
Jenny Estela Morales Rojas 1
(jenny.estela.morales@gmail.com)
(https://orcid.org/0000-0002-
9777-9369)
1 Ministerio de Educación del Perú,
Lima, Perú
Artículo recibido: 13/08/2023
Arbitrado por pares
Artículo aceptado: 06/11/2023
Artículo publicado: 29/01/2024
RESUMEN
El presente artículo es el resultado de una investigación desarrollada
con la finalidad de analizar la influencia de la interacción y
comunicación entre los actores educativos, para fortalecer sus
capacidades, en la I.E. Nuestra Sra. de las Mercedes de Ica en el año
2011. Para realizar el trabajo se empleó la metodología cuantitativa,
diseño preexperimental, aplicando la técnica de la observación y como
instrumentos las escalas valorativas de observación aplicadas a 27
alumnas presidentas del Consejo de aula, 35 docentes, 32 padres de
familia y 18 administrativos. Los datos fueron procesados
estadísticamente, empleando el promedio de las diferencias,
desviación estándar de las diferencias, prueba T de student para datos
emparejados. En los resultados estadísticos al analizar los datos de
las pruebas aplicadas a presidentas de aula, docentes, padres de
familia y administrativos, resultó el Tc > Ttabular, y P < 0.01. En
conclusión, se ha demostrado la hipótesis de investigación, que la
interacción y comunicación entre los diversos actores educativos
fortalece significativamente sus capacidades en la I. E. Nuestra.
Señora de Las Mercedes.
Palabras Clave: Interacción, comunicación, educativos,
fortalecimiento y capacidades.
ABSTRACT
The present article is the result of research conducted to analyze the influence
of interaction and communication among educational actors in strengthening
their capacities at Nuestra Sra. de las Mercedes School in Ica in the year
2011. The study employed a quantitative methodology, a pre-experimental
design, utilizing the observation technique. The evaluative observation scales
were applied to 27 female class presidents, 35 teachers, 32 parents, and 18
administrative staff. Data were statistically processed using the average
differences, standard deviation of differences, and the student's paired T-test.
In the statistical results, analyzing the data from the tests applied to class
presidents, teachers, parents, and administrative staff, Tc > Ttabular, and P
< 0.01. In conclusion, the research hypothesis has been demonstrated:
interaction and communication among various educational actors
significantly strengthen their capacities at Nuestra Sra. de las Mercedes
School.
Keywords: Interaction, communication, educational, strengthening, and
capacities.
DOI: https://doi.org/10.54943/lree.v4i1.390
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INTRODUCCIÓN
La interacción y comunicación entre los actores educativos juegan un papel fundamental en el
fortalecimiento de capacidades en el ámbito educativo. Este proceso implica la colaboración activa
y la construcción conjunta de conocimiento entre diferentes participantes del entorno educativo,
como docentes, estudiantes, padres de familia, administradores escolares y la comunidad en
general. Conceptualizar esta interacción implica entenderla como un proceso dinámico y
bidireccional que va más allá de la simple transmisión de información.
Fuentes y Balladares (2022), tuvo como objetivo, determinar la incidencia de círculos de estudios
redes de aprendizaje en el fortalecimiento pedagógico a docentes, distrito de Mocache. Los
resultados evidencian que, los círculos de estudios, redes de aprendizaje su fortalecimiento
pedagógico a los docentes se encuentra en un nivel bajo, siendo en base a la opinión de los
encuestados y en relación a las dimensiones.
Pure y Sánchez (2022) fue analizar las interacciones entre docente-alumno, y alumno-alumno ante
los conflictos. La población estudiada constó de 17 alumnos, un docente y una auxiliar/madre de
familia, pertenecientes a una institución educativa de nivel inicial de Pueblo Libre. Entre los
hallazgos más resaltantes, se puede afirmar que las interacciones se produjeron a partir de
variadas causas y tipos, actitudes y estrategias de la docente y estudiantes no permitieron la
resolución de los conflictos evidenciados.
Galeano, et al, (2022), tuvo como propósito diseñar estrategias didácticas flexibles para fortalecer
los procesos de enseñanza y aprendizaje en estudiantes con capacidades diversas en la
Instituciones educativas; se pudo evidenciar que, existe una necesidad, desde el punto de vista
académico, en ayudar a los docentes a prepararse para la atención adecuada a estudiantes con
capacidades diversas en el aula regular; pero, se puede inferir que el uso adecuado de estrategias
didácticas, favorece al aprendizaje y hacer del mismo una experiencia espontánea y placentera.
García, et al, (2022)., tuvo como objetivo analizar las interacciones comunicativas que se
desarrollan en la clase de Estudios Sociales y su implicación en los procesos de enseñanza y
aprendizaje. Es un estudio cualitativo, con un método fenomenológico, que comparten el docente y
27 estudiantes en las clases observadas. Los resultados, se reconoce que la interacción
comunicativa influye en cómo cada participante del proceso educativo aprende y se relacionan con
la temática de estudio a partir de sus experiencias y el contexto en que se encuentran. Asimismo,
se refleja el tipo de interacción y los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Ulloa (2021), tuvo por objetivo analizar las características e implicaciones pedagógicas de cinco
modelos y teorías de la interacción y la comunicación. Entre los principales hallazgos, se destaca
que cada uno de los enfoques analizados ha estado marcado por la evolución tecnológica propia de
su contexto histórico; por lo tanto, se concluye que, se plantea, devenir de esas teorías se percibe
una episteme arraigada a modos históricos de interacción pedagógica y a las mediaciones que
marcaban esas concreciones.
García y González (2020), tuvo como objetivo, analizar las herramientas que conoce y utiliza el
estudiantado universitario de educación costarricense, así como las actividades y mecanismos que
generan con su uso para favorecer los procesos comunicativos a distintos niveles. Desde un enfoque
cuantitativo, y con un diseño no experimental, con una muestra de 421 estudiantes. Los resultados,
la gran mayoría de estudiantes (41,7%) indica que usa las herramientas tanto para compartir
información como para aprender de otras personas, aunque cabe resaltar un alto porcentaje (20%)
que dice no utilizarlas para ninguna de las opciones mencionadas. En conclusión, se debe estimular
y enriquecer al estudiante para que pueda sacar mayor provecho de los recursos a su alcance para
facilitar sus aprendizajes y desarrollar sus competencias comunicativas.
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Martínez, et al, (2019), tuvo como objetivo, analizar interacciones en el aula generadas a partir de
prácticas pedagógicas efectivas en la décimo quinta región de Arica y Parinacota, Chile. Los
resultados muestran, una fuerte vinculación con las características de los estudiantes en las
prácticas pedagógicas observadas y en las interacciones en el aula; en su mayoría presentaron alta
dirección del docente hacia los estudiantes, ausencia de interacción estudiante-estudiante y alto
tiempo de interacción estudiante-conocimiento.
Escobar (2015) menciona algunas características de la interacción alumno-docente en el proceso
enseñanza-aprendizaje y sus implicaciones en el mismo; se consideran los procesos motivacionales
y algunos elementos involucrados como emociones, sentimientos, autoestima que forman parte en
dicho proceso. Los resultados, manifiestan la relevancia del contexto escolar como grupo social y la
comunicación entre el alumno y el docente pues el contexto educativo es el espacio donde conviven,
se relacionan, cambian impresiones el alumno y el docente.
La interacción implica una acción recíproca entre los actores educativos, donde se intercambian
ideas, se colabora en proyectos, se comparten experiencias y se construye conocimiento de manera
conjunta. Por otro lado, la comunicación se refiere a la transmisión efectiva de información a través
de diversos medios, incluyendo el lenguaje verbal y no verbal, con el objetivo de lograr un
entendimiento mutuo.
El fortalecimiento de capacidades se refiere al proceso intencional y sistemático de desarrollar,
mejorar y ampliar las habilidades, conocimientos, competencias y recursos de individuos, grupos o
comunidades (Fuentes y Balladares, 2022)
Se ha tomado a la Institución Educativa, como escenario de aplicación de prácticas innovaciones
orientadas a mejorar al fortalecimiento de capacidades de los actores educativos en la gestión
institucional y por ende el mejoramiento de los aprendizajes de las estudiantes, con la observación
y el análisis de las actividades que se venían dando en la Institución Educativa, permitió
comprobar que el liderazgo del director es un factor elemental para promover el cambio, igualmente
el hecho de generar espacios de interacción entre pares, así como entre todos los actores educativos,
configuró un mecanismo que facilitó la integración y la visión holística de la institución, que
promovió el involucramiento de los actores educativos, activándose la sinergia del trabajo en
equipo, la reflexión conjunta y la generación de cambios para mejorar.
La importancia de la investigación, radica en el planteamiento de estrategias innovadoras que
permitan la interacción y comunicación de los actores educativos, que estimulen la creatividad,
para resolver sus problemas, propiciando una real participación y planteando líneas de acción que
posibiliten el mejoramiento de sus capacidades. Por ello, tiene como, objetivo de analizar cómo
influye una mayor interacción entre los actores educativos, para el fortalecimiento de sus
capacidades y la mejora de la gestión de los aprendizajes en la I.E.
METODOLOGÍA
La investigación realizada se enmarca por su finalidad en una investigación aplicada y por su nivel
de profundidad es una investigación explicativa, pues demuestra la relación que existe entre ambas
variables (Hernández, et al, 2014).
Asimismo, estamos en tiempos que se apuesta por el enfoque sistémico y holístico se hace necesario
percibir a las instituciones educativas como sistemas que al interior debe promover interacción e
interdependencia entre sus elementos.
Se empleó el diseño pre – experimental “Pre-test y Post-test con un solo grupo”
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La población, estuvo constituida por todos los actores educativos de la Institución Educativa
Nuestra Señora. De Las Mercedes de Ica: 216 participantes, pero, con una muestra de 102
participantes, lo cuales son: 27 alumnas, 35 docentes, 32 padres de familia y 18 del personal
administrativo.
RESULTADOS
Cuadro 1
Puntajes y niveles en el Pretest y Postest de Capacidades de gestión pedagógica del personal docente
de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes. Ica. 2011.
N°
Pretest
Nivel
Postest
Nivel
Diferencia
1
23
Medio
37
Alto
14
2
25
Medio
38
Alto
13
3
23
Medio
38
Alto
15
4
25
Medio
37
Alto
12
5
22
Medio
35
Alto
13
6
20
Medio
32
Medio
12
7
21
Medio
31
Medio
10
8
22
Medio
32
Medio
10
9
24
Medio
33
Alto
9
10
20
Medio
35
Alto
15
11
23
Medio
28
Medio
5
12
24
Medio
40
Alto
16
13
22
Medio
43
Alto
21
14
23
Medio
47
Alto
24
15
24
Medio
44
Alto
20
16
25
Medio
42
Alto
17
17
22
Medio
37
Alto
15
18
24
Medio
32
Medio
8
19
24
Medio
40
Alto
16
20
25
Medio
38
Alto
13
21
26
Medio
40
Alto
14
22
23
Medio
36
Alto
13
23
23
Medio
35
Alto
12
24
23
Medio
33
Alto
10
25
21
Medio
30
Medio
9
26
19
Medio
30
Medio
11
27
21
Medio
30
Medio
9
28
23
Medio
37
Alto
14
29
22
Medio
41
Alto
19
30
21
Medio
41
Alto
20
31
23
Medio
40
Alto
17
32
24
Medio
39
Alto
15
33
23
Medio
37
Alto
14
34
22
Medio
41
Alto
19
35
21
Medio
41
Alto
20
Promedio
22.74
36.86
14.11
Desvest
1.62
4.54
4.21
Fuente: Aplicación de la escala valorativa.
Gráfico 1
Puntajes en el Pretest y Postest de Capacidades de gestión pedagógica del personal docente
participante de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes. Ica. 2011.
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Interpretación
Se utilizó, la prueba “t” para comparar los puntajes antes y después de la interacción y
comunicación entre actores educativos, tenemos que Tc > Ttabular ( p=1.4x10-20 < 0.01) entonces el
puntaje del Post test supera significativamente al puntaje del Pre Test, vemos que el Grupo
Experimental único de los docentes, en el Postest incrementaron el puntaje respecto al Pretest
que, permite valorar el desarrollo de sus capacidades de gestión pedagógico, en el Pre test el
puntaje medio alcanzado por los estudiantes, fue de 22.74 puntos y en el Post test de 36.86 de un
total posible de 48 puntos; existiendo una diferencia promedio de 14.12 puntos entre el Post y
Pre test y este incremento se atribuye a los talleres de interacción y comunicación desarrollados.
Cuadro 2
Puntaje y niveles en el Pretest y Postest de Capacidades participativas de las alumnas (presidentas
de aula) de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes. Ica. 2011.
N°
PRETEST
Nivel
POSTEST
Nivel
Diferencia
1
9
Proceso
13
Logrado
4
2
7
Proceso
12
Logrado
5
3
9
Proceso
15
Logrado
6
4
10
Proceso
14
Logrado
4
5
8
Proceso
15
Logrado
7
6
11
Logrado
16
Logro destacado
5
7
10
Proceso
14
Logrado
4
8
8
Proceso
16
Logro destacado
8
9
6
Proceso
12
Logrado
6
10
3
Inicio
11
Logrado
8
11
9
Proceso
15
Logrado
6
12
10
Proceso
15
Logrado
5
13
10
Proceso
13
Logrado
3
14
8
Proceso
15
Logrado
7
15
8
Proceso
15
Logrado
7
16
8
Proceso
12
Logrado
4
17
8
Proceso
15
Logrado
7
18
9
Proceso
12
Logrado
3
19
8
Proceso
14
Logrado
6
20
8
Proceso
15
Logrado
7
21
8
Proceso
17
Logro destacado
9
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Pretest Postest Diferencia
22.74
36.86
14.12
Promedios
Evaluación
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25
22
7
Proceso
11
Logrado
4
23
14
Logrado
16
Logro destacado
2
24
10
Proceso
15
Logrado
5
25
8
Proceso
14
Logrado
6
26
8
Proceso
13
Logrado
5
27
12
Logrado
17
Logro destacado
5
Promedio
8.67
14.15
5.48
Desv.Estándar
2.00
1.70
1.70
Fuente: Aplicación de Escala valorativa.
Gráfico 2
Promedios en el Pretest y Postest de Capacidades participativas de las alumnas (presidentas de
aula) de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes. Ica. 2011.
Interpretación
Se utilizó, la prueba “t” para comparar los puntajes promedios antes y después de los talleres de
interacción y comunicación, tenemos que Tc > Ttabular ( p=0.000000000000000177 < 0.01), vemos
que el Grupo único de presidentas del consejo de aula, en el Postest incrementaron
significativamente el puntaje respecto al Pretest que permite valorar su desarrollo de capacidades
participativas , en el Pre test el puntaje medio alcanzado por las alumnas fue de 8.67 puntos y
en el Post test de 14.15, existiendo una diferencia promedio de 5.48 puntos entre el Post y Pre test
y este incremento se atribuye a los talleres de interacción y comunicación.
DISCUSIÓN
En relación a ello, los resultados mencionan que, al utilizar la prueba “t” para comparar los
puntajes antes y después de la interacción y comunicación entre actores educativos, tenemos que
Tc > Ttabular ( p=1.4x10-20 < 0.01) entonces, en el Pre test el puntaje medio alcanzado por los
estudiantes, fue de 22.74 puntos y en el Post test de 36.86 de un total posible de 48 puntos;
existiendo una diferencia promedio de 14.12 puntos entre el Post y Pre test y este incremento se
atribuye a los talleres de interacción y comunicación desarrollados. Así mismo, Martínez, et al,
(2019), resalta la fuerte correlación entre las características de las prácticas pedagógicas
observadas con las interacciones en el aula con los docentes y estudiantes en su aprendizaje
continuo, se identificaron una serie de factores internos que unidos a factores contextuales,
dificultaban el establecimiento de una cultura de innovación en la institución Educativa, como por
ejemplo, la ausencia de espacios de participación activa de las estudiantes en la gestión escolar y
la relación de la Institución con los padres de familia que se caracteriza por la desconfianza y el
distanciamiento que impide convertirlos en aliados de la tarea educativa.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
POSTEST PRETEST DIFERENCIA
14.15
8.67
5.48
Promedios
Evaluaciones
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Por otro lado, la prueba “t” para comparar los puntajes promedios antes y después de los talleres
de interacción y comunicación, tenemos que Tc > Ttabular ( p=0.000000000000000177 < 0.01), vemos
que el Grupo único de presidentas del consejo de aula, en el Pre test el puntaje medio alcanzado
por las alumnas fue de 8.67 puntos y en el Post test de 14.15, existiendo una diferencia promedio
de 5.48 puntos entre el Post y Pre test y este incremento se atribuye a los talleres de interacción
y comunicación. Así mismo, García, et al, (2022)., menciona que, se reconoce que la interacción
comunicativa influye en cómo cada participante del proceso educativo aprende y se relacionan con
la temática de estudio a partir de sus experiencias y el contexto en que se encuentran.
CONCLUSIÓN
El estudio ha demostrado que la interacción y comunicación entre los diversos actores educativos
fortalece significativamente sus capacidades, ya que, de acuerdo, con los resultados estadísticos
aplicados a presidentas de aula, docentes, padres de familia y administrativos, resultó el Tc >
Ttabular, y P < 0.01; con la evaluación de las capacidades de los diferentes actores en la I.E. Nuestra
Señora de las Mercedes demuestran que, la mayoría estuvo en los niveles medio o proceso, vale
decir que era necesaria la intervención realizada a través de la interacción y comunicación.
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